Allgemeine Informationen

Wann ist der Restbetrag zu zahlen?

Der Restbetrag muss spätestens 7 Tage vor Ankunft mit Kreditkarte bezahlt werden.

Gibt es die Möglichkeit online einzuchecken?

Ja, 7 Tage vor Anreise erhalten Sie eine E-Mail mit dem Link, um online einzuchecken.

Was sind die Check-in- und Check-out zeiten?

Das Check-in ist ab 10:00 Uhr am Anreisetag möglich.
Man sollte bis spätestens 10:00 Uhr am Abreisetag auschecken. „Auschecken“ bedeutet in diesem Fall das Resort inkl. Fahrzeugen zu verlassen. Es ist nicht möglich, sich länger im Resort aufzuhalten.

Ab wann ist die Unterkunft verfügbar?

Die Schlüsselübergabe erfolgt:
Dienstag bis Freitag bis 15:00 Uhr
Samstag, Sonntag, Montag bis 17:00 Uhr
Am Anreisetag ist es möglich, ab 10.00 einzuchecken und bereits das Auto zu parken. Alle Dienstleistungen des Resorts stehen Ihnen zur Verfügung. Die Verfügbarkeit des Schlüssels wird per SMS mitgeteilt.

Wo kann ich die Hausordnung einsehen?

Man kann die Hausordnung hier finden:

Verordnung

Ist wlan verfügbar? ist es kostenlos?

Wi-fi steht unseren Gästen kostenlos zur Verfügung: an der Rezeption und im Poolbereich, in allen Apartments mit Blick auf den Pool sowie in allen Apartments “Prestige”. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption für den Zugangs-Code.

Gibt es einen Geldautomaten?

Es gibt 3 Geldautomaten im Resort Isamar (300m Entfernung).

Gibt es einen medizinischen Dienst?

Die Arzt-Praxis steht den Gästen im Ferienresort Isamar zu folgenden Zeiten zur Verfügung:

Krankenpflegedienst: täglich von 9 bis 12 Uhr (kostenloser Dienst)
Touristischer medizinischer Dienst: täglich von 15 bis 19 Uhr (kostenpflichtiger Dienst, nur elektronische Bezahlung)

Gibt es Schließfächer?

Ja, Safes sind in allen Apartments vorhanden.

Wann ist die Ruhezeit?

Wir bitten darum, die Ruhezeiten von 13:00 Uhr bis 15:00 Uhr und von 23:00 Uhr bis 07:00 Uhr einzuhalten.

Bis wann kann man abends ins Resort einfahren?

Es gibt keine Zeitbeschränkungen für den Zugang zu den Parkplätzen.

Ist Rauchen erlaubt?

Rauchen ist in den Unterkünften, am Strand und im Poolbereich verboten.
Rauchen ist auf den Terrassen/Balkonen der Unterkünfte sowie auf der Restaurant-Terrasse erlaubt.

Kann man Fahrräder, Kinderwagen, Tretroller und Rollstühle mieten?

Ja, es gibt einen Verleih im Bazar Resorts Isamar.

Gibt es eine Wäscherei?

Ja, Waschmaschinen und Trockner sind in unserem Wäscheraum verfügbar.

Ist es möglich, ein Elektroauto aufzuladen?

Ja, E-Auto-Ladestationen sind kostenlos im Bereich zwischen der Rezeption und dem Buchungsbüro von Isamar Feriendorf verfügbar.

Gibt es einen Shuttleservice zum Resort isamar?

Ja, es gibt einen kostenlosen Shuttle-Service vom und zum Resort Isamar mit einem elektrischen Bummel-Zug.

Wie Sie uns erreichen

Was ist die nächste Bushaltestelle/Bahnhof/Flughafen?

Von Isaresidence nach Chioggia und zurück gibt es die Buslinie 5. Die Bushaltestelle ist 200 Meter entfernt. Fahrkarten kann man im Tabakladen kaufen (500 Meter entfernt).
Der nächste Bahnhof ist in Chioggia (Verbindung Chioggia-Rovigo).
Der nächstgelegene Flughafen ist Venedig Marco Polo (65km)

Gibt es einen Shuttle Service vom Flughafen?

Infos zum Flughafen-Shuttle-Service (kostenpflichtig) finden Sie unter:

Info

Unterkünfte

Wo kann man die Schlüssel abholen?

Nachdem Sie die Nachricht über die Verfügbarkeit der Schlüssel per SMS erhalten haben, können Sie diese an der Rezeption abholen.

Sind Bettwäsche und Handtücher inbegriffen?

In der Unterkunft ist Bettwäsche für alle Gäste vorhanden. An der Rezeption können Sie zusätzliche Bettwäsche-Sets leihen oder Handtuch-Sets kaufen. Strandtücher sind nicht vorhanden.

Ist die Klimaanlage inbegriffen?

Ja. Beim Check-in wird dem Gast eine Klimakarte ausgehändigt, mit der man die Klimaanlage in der Unterkunft einschalten kann.

Ist der Parkplatz in der Nähe der Unterkunft?

Der Parkplatz befindet sich innerhalb der Anlage Isaresidence. Alle anderen Fahrzeuge müssen außerhalb der Residence geparkt werden.

Sind Kinderbetten, Gitter und hoch Stühle verfügbar?

Kostenlos verfügbar - solange der Vorrat reicht.

Ist Grillen erlaubt?

Grillen ist nur in den Gärten der Wohnungen im Erdgeschoss von Isaresidence und Prestige nur mit elektrischem Grill CE (keine Kohle, kein Gas) erlaubt. Grills werden nicht vermietet.

Kann ich zusätzliche Personen tagsüber oder über Nacht beherbergen?

Man kann zusätzliche Personen bis zur maximalen Kapazität der Unterkunft beherbergen.
Alle Extra-Gäste müssen registriert und eingecheckt sein. Autos müssen draußen geparkt werden.

Gibt es eine Spülmaschine?

Die Spülmaschine ist in allen Arten von Wohnungen vorhanden, mit Ausnahme des Mini.

Animation

Haben die Gäste der Isaresidence Zugang zu den Aktivitäten des Isamar-Resorts?

Ja, alle Gäste der Isaresidence können an den Animationsaktivitäten des Resorts Isamar teilnehmen.

Schwimmbäder und wasserpark

Ist die Nutzung der Pools im Aufenthalt inbegriffen?

Ja, Isaresidence-Gäste haben freien Zugang zu den Pools von Isaresidence und zum Wasserpark vom Resort Isamar.

Gibt es Badekappen Pflicht?

Nein, es gibt keine Badekappenpflicht.

Sind Sonnenschirme und Liegen inbegriffen?

Ja, Sonnenschirme und Liegen in den Poolbereichen sind kostenlos und nicht reservierbar.

Kann man Luftmatratzen und aufblasbare Spiele benutzen?

Nein, Luftmatratzen und aufblasbare Spiele sind in den Pools aus Sicherheitsgründen nicht erlaubt.

Strand

Sind Sonnenschirme und liegen am Strand inbegriffen?

Ja, für jedes Apartment ist am Strand ein Platz mit 2 Strandliegen und 1 Sonnenschirm im Preis inbegriffen. Für Hundeinhaber ist ein Platz mit 2 Strandliegen und 1 Sonnenschirm am Hundestrand von Isamar Holiday Village inbegriffen.

Gibt es einen behindertengerechten Zugang?

Ja, es gibt einen gefliesten Zugang für Behinderte.

Welche Wassersportarten kann ich auf dem Meer ausüben?

Im Wassersportzentrum vom Resort Isamar können Sie Segelboote, Stand Up Paddle und Tretboote mieten.

Restaurants

Ist Halbpension und Vollpension verfügbar?

Ja, der Service wird direkt vom Restaurant Tamerici angeboten. Sie können sich vor Ihrer Ankunft an customerservice@villaggioisamar.com wenden oder direkt vor Ort im Restaurant reservieren.

Gibt es in den Restaurants ein Take-away-angebot?

Ja, es gibt zu festgelegten Zeiten einen Abhol-Service.

Haustiere

Sind Haustiere in allen Wohnungen erlaubt?

Haustiere sind in folgenden Wohnungen erlaubt:
FAMILY LODGE GARDEN
FAMILY STUDIO FLOOR
FAMILY STUDIO GARDEN
LODGE FLOOR
LODGE GARDEN
MASTER LODGE GARDEN
MINI FLOOR
STUDIO FLOOR
STUDIO GARDEN
HAUSTIERE SIND IN DEN PRESTIGE-APARTMENTS NICHT ERLAUBT.

Ist eine Gesundsheitsausweis für Hunde erforderlich?

Ja, inklusive einer Liste der durchgeführten Impfungen.

Zu welchen Bereichen der Residenz und des Resorts Isamar haben Hunde Zugang?

Ihr Vierbeiner darf sich angeleint in allen öffentlichen Bereichen der ISARESIDENCE aufhalten, ausgenommen in den Pool-Areas und am Strand.
Unseren Hunde-Strand finden Sie im ISAMAR Holiday Village (500m Fußweg). Hier kann man einen Platz mit 2 Strandliegen und 1 Sonnenschirm benutzen (inbegriffen für Hundeinhaber), zusätzliche Strandliegen und Sonnenschirme kostenpflichtig mieten, mit dem Hund an der Küste laufen und im Meer baden.

FAQ: Häufig gestellte Fragen Isaresidence.